Konsultant ds. Technicznego Wsparcia Klienta

Zakres obowiązków: telefoniczne wsparcie Klientów w zakresie eksploatacji oprogramowania Terminali oraz innych urządzeń przekazanych użytkownikowi w ramach podjętej współpracy ze Spółką; diagnoza i rozwiązywanie problemów zgłaszanych przez Klientów oraz udzielenie im wsparcia; rejestracja i klasyfikacja zgłoszeń o usterkach od Klientów; monitorowanie i nadzór nad terminowością realizacji zgłoszeń. Wymagania: wykształcenie minimum średnie – mile widziane techniczne;…